“一日爲客戶，終身爲客戶”，環測爲用戶建立了健全的服務檔案，定期回訪，提供終身免費的技術支持和使用指導服務。迅速回應，環測設有客戶服務中心，專職負責處理顧客的咨詢、投訴、維護及緊急服務，以至親善的拜訪等，我公司承諾，對客戶的電話，我方1小時內做出反應，需要派技術服務人員到現場解決的，我方承諾在24小時內派出人員(特殊情況如法定假日等除外)。

1、需方應根據供方要求提供設備安裝所需的外部條件要求，並負責將設備就位，相應其它部件、附件處于可安裝狀態。
2、供方负责在需方所在地进行现场安装调試，并提供安装调試记录，安装调試完成后，由供需双方人员在调試驗收报告上签字认可；
3、双方若无法就驗收结果达成一致时，双方有权共同指定独立第三方介入驗收，所有驗收项目及结果须经独立第三方认可。
4、我司安排专业调試工程师免费上门安装调試，安装培训包含但不限于以下内容：
设备的安装调試、操作、维修保养知识的培训理论知识、安全、注意事项的培训 买方人员实际操作练习、具备独立操作、维护设备的能力 产品由本公司技术服务部的专业技术员进行售後服務。